Politique de Retours et d’Échanges
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat. Si vous n’êtes pas complètement satisfait(e) de votre commande, nous serons heureux de procéder à un retour ou à un échange dans un délai de 30 jours suivant la réception de vos articles.
Conditions Générales
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et non altérés.
- Toutes les étiquettes doivent être attachées.
- Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
- Les articles soldés ou en promotion sont uniquement échangeables ou remboursables sous forme de crédit en magasin.
- Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez remplir le formulaire en ligne disponible sur dailywearedit.com.
Processus de Retour
- Rendez-vous sur dailywearedit.com pour initier votre demande de retour.
- Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et la raison de votre retour.
- Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les instructions détaillées pour le retour.
- Emballez soigneusement votre colis et déposez-le au point relais ou au bureau de poste indiqué.
Nous nous engageons à traiter votre retour dans les meilleurs délais. Une fois votre colis reçu et inspecté, vous recevrez un e-mail de confirmation pour votre remboursement ou votre échange.
Frais de Retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Remboursements
Les remboursements seront traités dans un délai de 10 jours ouvrables après réception des articles retournés. Le montant sera crédité sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Échanges
Si vous souhaitez échangez un article, veuillez sélectionner l’option « Échange » lors de votre demande de retour sur dailywearedit.com. Nous vous invitons à consulter notre collection en ligne pour choisir votre nouvel article.
Produits Défectueux
En cas de réception d’un article défectueux, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais via le formulaire sur dailywearedit.com. Nous nous engageons à trouver une solution rapide et satisfaisante.
Retours Internationaux
Pour les commandes internationales, veuillez noter que les frais de retour sont intégralement à votre charge. Les articles doivent être retournés à l’adresse qui vous sera communiquée lors de la création de votre demande sur dailywearedit.com. Assurez-vous de bien remplir la déclaration en douane pour éviter tout retard.
Pour toute question concernant notre politique de retours, n’hésitez pas à consulter notre page d’aide sur dailywearedit.com.